新加坡：华侨银行周三（1 月 19 日）表示，所有受近期短信网络钓鱼诈骗影响的华侨银行客户都将收到涵盖其损失金额的“全额善意赔付”。
它在一份声明中说，已有 100 多名受害者收到了这笔钱，并补充说，将在下周与所有受影响的客户进行付款安排。
“我们寻求客户的理解和耐心，因为对每个案例的彻底验证都需要时间来确保准确性。这个过程是必要的，这样每个案例都得到公平和适当的处理，”华侨银行集团首席执行官 Helen Wong 说。
“我们很抱歉在这段痛苦和焦虑的时期花费比预期更多的时间与我们的客户解决问题。”
黄女士说，银行还主动联系那些可能不知道他们的银行活动容易受到网络钓鱼诈骗的客户。
她补充说：“这有助于防止另外 200 多名客户成为骗局的牺牲品。”
华侨银行周一首次宣布，它已开始向最近遭受涉及该银行的网络钓鱼诈骗的客户提供“善意支付”。
它当时没有具体说明支付的金额以及是否所有受影响的客户都会收到支付。
据警方称，12 月有近 470 人成为涉及华侨银行的短信网络钓鱼诈骗的受害者，总损失至少为 850 万新元。
受害者收到未经请求的短信，声称他们的银行账户存在问题，要求他们点击链接解决问题。
然后他们被重定向到一个类似于华侨银行的虚假网站，并被要求输入他们的 ibanking 帐户登录详细信息。
只有在他们收到通知，通知他们未经授权的交易向他们的银行账户收取费用后，受害者才发现他们被骗了。
在周一的另一份声明中，新加坡金融管理局（MAS）表示，它对这一骗局持“严肃态度”，并将考虑对华侨银行采取监管行动。
该机构补充说，它希望所有金融机构都采取强有力的措施来预防、检测和补救欺诈行为，并为遭受欺诈的客户提供及时的帮助。
